Välkommen till Samdistribution.se
Samdistribution.se är en kostnadsfri sida för alla Bonnierförlagens återförsäljare. Sidan syftar till en förenklad administration och maximal tillgänglighet då den erbjuder svar på många av de frågor som kundservice hanterar - dygnet runt!

Här kan ni som återförsäljare söka på och beställa böcker, se status på era leveranser (kollinummer, följesedelsnummer, restnoteringar etc), hantera returer och reklamationer. Här finner ni också alla våra nyhetslistor!

Är du återförsäljare och önskar inloggningsuppgifter? Kontakta Bonnierförlagens kundservice på 08-696 84 10 eller mejla på kundservice@bonnierforlagen.se.


120516 Bonnierförlagen har stängt i Kristi himmelsfärdshelgen
Bonnierförlagen, inklusive kundservice, har stängt torsdag 17/5 och fredag 18/5. Vi önskar er en skön helg och välkomna åter på måndag.

120507 Bonnierförlagens kundservice stängt för planeringsdag fredag 11/5
På fredag 11/5 har Bonnierförlagens kundservice stängt för planeringsdag. Vi har då stängt på telefon och mejl.

Elektroniska order går såklart bra att lägga som vanligt via Samdistribution.se, Bokrondellen eller edi-filer. Vi hälsar er välkomna åter på måndag!

120227 Samdistributions systembyte har genomförts i helgen
Vi har packat ut de första ordrarna, och det har gått bra. All personal kämpar på med att lära sig allt nytt!

120224 Idag fredag har vi stängt på Bonnierförlagens kundservice. Välkomna åter på måndag!

120216 Viktigt info om öppettider 22-24/2 samt systembyte på Samdistribution
Årets reastart går av stapeln onsdag 22/2 och vi hoppas de blir en fantastisk försäljning hos er alla! På Bonnierförlagens kundservice kommer vi att ha extra öppet fram till 20.00. Så passa på att göra era kompletteringar redan första readagen!

Torsdag 23/2 har vi öppet som vanligt.

Fredag 24/2 har vi stängt, både på Bonnierförlagens kundservice och på Samdistribution. Detta eftersom Samdistribution då påbörjar ettt systembyte som kommer att ske under helgen 24-26/2. Även Samdistribution.se kommer att vara stängt under fredagen.

Vi hoppas att Samdistributions systembyte kommer att gå så smidigt som möjligt, men ber er redan nu om överseende med de driftstörningar som eventuellt kan uppstå.

111104: Uppdaterade inleveransinstruktioner / Updated delivery instructions!
Vi har uppdaterad våra inleveransinstruktioner: Inleveransinstruktioner
We have updated our delivery instructions: Delivery Instructions

111101: Gamla Berlitzupplagor
Har du Gamla Berlitzupplagor som du önskar byta? Fyll i och skicka försättsblanden till Bonnierförlagens kundservice, box 3159, 103 63 Stockholm.
Gamla Berlitzupplagor

090617: Tips! Söker du kolliinformation? Det finns här!
Har du beställt böcker och önskar få veta när de kommer att levereras?

Logga in och använd fliken "orderstatus". Skriv in ett isbn som du undrar över så får du fram en lista på ALLA de order du lagt på detta isbn den SENASTE MÅNADEN. Längst till vänster ser du leveransststus och - om boken lämnat Samdistribution - kan du nu också söka vidare på kollinummer hos DHL eller Posten!

Det finns också möjlighet att göra en mer avancerad sökning, tex på "alla centralorder" eller alla order under en längre tidsperiod. Använd då länken "avancerad sökning".

090519: Tips! Alla våra ordersedlar finns här!
Önskar du en ordersedel från något av våra förlag?
Logga in, så finns de nu att skriva ut under "Ordersedlar"!

090107: Tips! Ta fram en lista på dina restnoteringar.
Logga in och välj fliken "orderstatus". Under "avancerad sökning" väljer du sedan leveransstatus "restnoterade" och valfritt datumintervall. Nu får du fram en lista på alla titlar som ligger restnoterade på Bonnierförlagen.
Hör av er till kundservice om ni önskar ändra på någon order!

080901: Hantera returer av centralköpta titlar här!
Alla kedjeanknutna boklådor kan hantera returer av centralköpta titlar här! Istället för att, som tidigare, faxa in en returförfrågan till kundservice, som skapar den returföljesedel som måste bifogas allt returnerat gods kan ni nu själva skapa denna följesedel här! Information om hur man praktiskt går tillväga ligger nedan under "returinstruktion".

Returinstruktion
 
Kollimärkning