120123 Returfunktionen öppen igen!

120119: Uppdaterad information om returfunktionen
Vi har dessvärre fortfarande problem med returfunktionen och jobbar på att lösa detta!

Välkommen till Samdistribution.se
Samdistribution.se är en kostnadsfri sida för alla Bonnierförlagens återförsäljare. Sidan syftar till en förenklad administration och maximal tillgänglighet då den erbjuder svar på många av de frågor som kundservice hanterar - dygnet runt!

Här kan ni som återförsäljare söka på och beställa böcker, se status på era leveranser (kollinummer, följesedelsnummer, restnoteringar etc), hantera returer och reklamationer. Här finner ni också alla våra nyhetslistor!

Är du återförsäljare och önskar inloggningsuppgifter? Kontakta Bonnierförlagens kundservice på 08-696 84 10 eller mejla på kundservice@bonnierforlagen.se.

111104: Uppdaterade inleveransinstruktioner / Updated delivery instructions!
Vi har uppdaterad våra inleveransinstruktioner: Inleveransinstruktioner
We have updated our delivery instructions: Delivery Instructions

111101: Gamla Berlitzupplagor
Har du Gamla Berlitzupplagor som du önskar byta? Fyll i och skicka försättsblanden till Bonnierförlagens kundservice, box 3159, 103 63 Stockholm.
Gamla Berlitzupplagor

090617: Tips! Söker du kolliinformation? Det finns här!
Har du beställt böcker och önskar få veta när de kommer att levereras?

Logga in och använd fliken "orderstatus". Skriv in ett isbn som du undrar över så får du fram en lista på ALLA de order du lagt på detta isbn den SENASTE MÅNADEN. Längst till vänster ser du leveransststus och - om boken lämnat Samdistribution - kan du nu också söka vidare på kollinummer hos DHL eller Posten!

Det finns också möjlighet att göra en mer avancerad sökning, tex på "alla centralorder" eller alla order under en längre tidsperiod. Använd då länken "avancerad sökning".

090519: Tips! Alla våra ordersedlar finns här!
Önskar du en ordersedel från något av våra förlag?
Logga in, så finns de nu att skriva ut under "Ordersedlar"!

090107: Tips! Ta fram en lista på dina restnoteringar.
Logga in och välj fliken "orderstatus". Under "avancerad sökning" väljer du sedan leveransstatus "restnoterade" och valfritt datumintervall. Nu får du fram en lista på alla titlar som ligger restnoterade på Bonnierförlagen.
Hör av er till kundservice om ni önskar ändra på någon order!

080901: Hantera returer av centralköpta titlar här!
Alla kedjeanknutna boklådor kan hantera returer av centralköpta titlar här! Istället för att, som tidigare, faxa in en returförfrågan till kundservice, som skapar den returföljesedel som måste bifogas allt returnerat gods kan ni nu själva skapa denna följesedel här! Information om hur man praktiskt går tillväga ligger nedan under "returinstruktion".

Returinstruktion
 
Kollimärkning