NYHETER

Välkommen till Samdistribution.se
Samdistribution.se är en kostnadsfri sida för alla Bonnierförlagens återförsäljare. Sidan syftar till en förenklad administration och maximal tillgänglighet då den erbjuder svar på många av de frågor som kundservice hanterar - dygnet runt!

Här kan ni som återförsäljare söka på och beställa böcker, se status på era leveranser (kollinummer, följesedelsnummer, restnoteringar etc), hantera returer och reklamationer. Här finner ni också alla våra nyhetslistor!

Är du återförsäljare och önskar inloggningsuppgifter? Kontakta Bonnierförlagens kundservice på 08-696 84 10 eller mejla på kundservice@bonnierforlagen.se.

100427 Kundservice stängt torsdag-fredag 13-14/5 (Kristi Himmelsfärd)
Torsdag 13/5 (Kristi himmelsfärd) och fredag 14/5 har Bonnierförlagens kundservice stängt. För beställningar hänvisar vi till Samdistribution.se och Bokrondellen, och vi hälsar er välkomna åter på måndag 17/5.

091123 Returer till Reseförlaget kan hanteras via Samdistribution.se!
Önskar du göra en retur av reseguider kan du nu göra även dem via Samdistribution.se, på samma sätt som alla andra returer.

Utgångna Berlitzguider (dvs där det finns en ny upplaga) behöver inte ens skickas in till Samdistributions returavdelning utan makuleras i butik. Försättsbladen skickas till kundservice tillsammans med följande mall: Utgångna Berlitzguider.

090617 Tips! Söker du kolliinformation? Det finns här!
Har du beställt böcker och önskar få veta när de kommer att levereras?

Logga in och använd fliken "orderstatus". Skriv in ett isbn som du undrar över så får du fram en lista på ALLA de order du lagt på detta isbn den SENASTE MÅNADEN. Längst till vänster ser du leveransststus och - om boken lämnat Samdistribution - kan du nu också söka vidare på kollinummer hos DHL eller Posten!

Det finns också möjlighet att göra en mer avancerad sökning, tex på "alla centralorder" eller alla order under en längre tidsperiod. Använd då länken "avancerad sökning".

090519 Tips! Alla våra ordersedlar finns nu här!
Önskar du en ordersedel från något av våra förlag?
Logga in, så finns de nu att skriva ut under "Ordersedlar"!

090107 Tips! Ta fram en lista på dina restnoteringar.
Logga in och välj fliken "orderstatus". Under "avancerad sökning" väljer du sedan leveransstatus "restnoterade" och valfritt datumintervall. Nu får du fram en lista på alla titlar som ligger restnoterade på Bonnierförlagen.
Hör av er till kundservice om ni önskar ändra på någon order!

080901 Hantera returer av centralköpta titlar här!
Från den 1 september kan alla kedjeanknutna boklådor hantera returer av centralköpta titlar här! Istället för att, som tidigare, faxa in en returförfrågan till kundservice, som skapar den returföljesedel som måste bifogas allt returnerat gods kan ni nu själva skapa denna följesedel här! Information om hur man praktiskt går tillväga ligger nedan under "returinstruktion".

Returinstruktion
 
Kollimärkning